为能给广大消费者提供更好的产品与服务，维护消费者合法权益，依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，本平台郑重承诺如下：
1、本平台所销售之产品，均来自正规渠道与厂家；
2、本平台绝不销售任何“三无”、假冒伪劣、失效、变质及国家命令禁止销售的其他产品；
3、本平台所售产品，其质量均符合国家相关标准，暂无国家标准的产品，参照部委、行业或企业标准从严执行；
4、本平台就所出售商品，为消费者提供贴心的售后服务，并不断完善；
5、本平台家具设计、原料采买、生产工艺、成品质检等环节均按照外贸标准严格执行，保证产品的高品质；
6、本平台承诺，当消费者与平台商家发生纠纷，和家居将作为平台方协调双方解决处理，维护消费者合法权益。
作为家居电商品牌，和家居努力缔造行业最高标准的置家体验，每一件产品都将经历重重考验，安全无忧送达客户家中。
供应商生产制造
和家居严格把供应商的准入与准出，通过优化供应链及商品品类，充分保证产品的品质。作为家居电商，和家居在建立了完善的采购体系，所有的产品以“现代、绿色、生态、国际化”为生产理念，确保家居是安全性和环保性达到国际标准。
实物拍摄
为给消费者真实、客观、细致的购物体验，坚持高清实物拍摄，真实客观地展现产品的每一个细节。
数百家体验馆真实体验
上线下采用相同的价格体系和产品体系，全国体验馆真实展现产品的空间搭配效果，让顾客享受完美的置家体验。
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